留出足够存储空间
手机端建议预留 600 MB 以上可用空间。安装包本身约 86 MB，解压与运行缓存还需要额外容量，空间不足时安装会在最后一步中断并提示失败。
v3.6.2
当前稳定版本号
Android · iOS · Windows
已适配平台
86.4 MB
手机端安装包体量
2026-02-18
最近一次更新日期
下载之前
先确认三件事，安装过程基本不会卡住
多数安装失败并不是文件有问题，而是设备空间、系统版本或账号状态不符合要求。花一分钟对一遍，比装到一半再回退省事得多。
核对系统版本
Android 需 8.0 及以上，iOS 需 13 及以上。系统版本过旧时，即使安装成功也可能在启动页反复退出，建议先升级系统再继续。
准备登录用的账号信息
首次进入需要填写账号与密码。若忘记密码，可在登录页通过绑定手机号或邮箱重置，重置完成后再返回客户端登录即可。
安装流程
六步走完，从下载到正常登录
下面每一步都标注了大致耗时和容易出错的点。按顺序操作即可，不必跳步，中途退出重来往往比一次装完更花时间。
01
确认设备型号与系统版本
在手机「设置 - 关于本机」里查看系统版本与剩余存储。安卓设备还要留意处理器的位数，部分老机型需要选择对应的兼容版本安装包，选错会出现反复闪退。
02
获取匹配的安装包
在页面底部的下载区选择与设备对应的版本。手机端选移动版，电脑端选桌面版，两者账号通用但界面布局不同，不要互装。下载时留意文件名末尾的版本号是否与页面显示一致。
03
下载完成并校验文件
下载结束后，先看一眼文件大小是否与页面标注的数值接近。若明显偏小，多半是网络中断导致的残缺文件，删除后重新下载即可。用浏览器下载时，建议保持页面在前台直到进度条走完。
04
安装并处理权限提示
安卓设备在安装时可能提示「来源未知」或「未经安全检测」，这是系统对非应用商店来源的常规提醒。在设置里允许当前浏览器或文件管理器安装应用后，返回继续即可完成安装。
05
首次登录与基础设置
打开客户端，用注册时的账号与密码登录。首次进入会引导设置显示语言、消息提醒与安全验证方式，建议全部开启消息提醒，避免错过登录确认与密码变更通知。
06
后续更新与版本维护
客户端内检测到新版本时会给出提示，直接按引导覆盖安装即可，账号数据与设置不会被清除。若提示更新失败，可先卸载旧版本，再回到本页重新下载完整安装包。
装完之后
五项自查，确认一切正常
逐条对照，出现任何一项不符合，都可以先在后面的问题列表里找对应说明。
- ✓桌面图标正常显示，点击后能进入启动页，不会自动退出。
- ✓账号能正常登录，登录页没有一直停留在加载状态。
- ✓网络切换后仍能保持连接，不会频繁掉线重连。
- ✓消息提醒按设置正常弹出，不会全部静音或延迟很久。
- ✓版本号与页面所示的当前版本一致，没有停留在旧版本。
安装问题
下载与安装中最常遇到的四个疑问
下面这些情况大多能自行处理，不用重复下载或反复重装。
安装时提示「来源未知」或「未经安全检测」，需要担心吗？ +
这是手机系统对所有非应用商店来源安装包的通用提醒，并不代表文件有问题。在系统设置的「安全」或「应用安装」里，允许当前浏览器或文件管理器安装应用，再返回安装界面点击继续即可。安装完成后，可以把这个权限重新关闭，不影响客户端正常运行。
下载到一半中断，重新下载需要注意什么？ +
先删掉之前那份不完整的文件，避免与新文件混淆。建议在 Wi-Fi 环境下重新下载，并让下载页面保持在前台直到进度走完。完成后核对文件大小是否接近页面标注的数值，明显偏小说明仍然残缺，需要再下一次。
更新到新版本之后，需要重新登录吗？ +
覆盖安装通常不会清除登录状态，打开后一般仍处于已登录状态。若更新后回到登录页，用原账号密码重新登录即可，设置偏好与消息记录不会丢失。只有在卸载重装的情况下，才需要重新完成一次基础设置。
下载速度很慢或者一直停在 0%，怎么排查？ +
先切换网络试试，移动数据与 Wi-Fi 互换往往能立刻恢复速度。若使用代理或加速工具，建议临时关闭后重试，部分节点会限制安装包这类大文件的下行速度。另外，手机存储空间接近占满时，下载也会因为无法写入而长时间停在初始进度。